Знаете ли вы, что вы можете использовать переменные для обновления текста сразу в нескольких рассылках из одного места в ActiveCampaign? В этой статье мы разберемся, как такие письма создавать и использовать, чтобы вы могли извлечь максимальную пользу из этой функции.

Переменные сообщения — это текст, который можно назначить тегу персонализации для использования в любом электронном письме рассылки (включая сообщения, отправленные с помощью автоматизации).

Они очень похожи на настраиваемые поля в контактах, только берут данные не из карточек контактов, а из отдельного места в системе.

ДИСКЛЕЙМЕР

Возможно, некоторые названия разделов в русской версии ActiveCampaign вас удивят, озадачат или даже ошарашат. Мы не будем говорить, что так и задумано, на самом деле это просто несовершенный машинный перевод. Но мы работаем над тем, чтобы все исправить!

Для вашего удобства в инструкциях после особо странных названий разделов есть короткие пояснения в скобках, которые призваны объяснить, что это вообще такое. Например: Кампании (рассылки), Листы(списки контактов) и т.д.

Создание переменных 

Чтобы найти переменные, перейдите на вкладку Рассылки (кампании),  затем перейдите на вкладку Управление переменными.

Нажмите кнопку Добавить, чтобы создать новую переменную для сообщения. 

Для начала вам надо будет присвоить вашей переменной Имя персонализации. Это должно быть что-то краткое и понятное вам (и членам вашей команды, которым это может понадобиться). Имя не имеет никакого отношения к тегу персонализации.

Кстати, следующим шагом нужно указать Тег персонализации. Это тег, условное обозначение, которое вы сможете использовать в ваших письмах для вставки переменной. Мы рекомендуем делать теги понятными и простыми. Например, если вы хотите использовать переменную в качестве вашей подписи к письму, то вы можете присвоить ей тег % MY_SIGNATURE%.

Выберите список или списки, которые будут связаны с этой переменной. Это означает, что ваша переменная будет видна только контактам, которые находятся в списке, который вы выбрали. Удерживайте кнопку CTRL, чтобы выбрать несколько списков.

Обратите внимание: если переменная используется в сообщении какой-либо рассылки, но контакт, получивший письмо, отсутствует в списке связанном с вашей переменной, то он ничего не увидит там, где она должна быть. Мы рекомендуем выбирать все списки при создании переменных и отменять выбор позже, когда вы точно поймете, в каких из них не используете такую переменную.

Далее вам нужно написать текст вашего сообщения в визуальном редакторе. Помимо текста вы можете добавлять ссылки и изображения. Еще вы можете использовать HTML если вам это удобно.

Обратите внимание: размер текста, который вы используете в переменной влияет на размер текста во всем остальном письме. Постарайтесь использовать тот шрифт и размер, который хотите затем видеть и в рассылке.

Когда вы закончите редактировать текст переменной, просто кликните на кнопку Добавить.

Обратите внимание: после создания нескольких переменных вы сможете просматривать их и редактировать на странице настроек переменных.

Вариант использования: подпись

Вы можете использовать переменную “подпись” как дополнительную возможность связаться с вами. Если вы будете использовать переменную для подписи, то ее будет очень легко отредактировать.

Допустим, в конце письма вашей рассылки вы хотите добавить свою подпись со ссылкой на ваш последний пост в блоге.

Если вы публикуете новый пост каждую неделю, то вам каждую неделю нужно обновлять ссылку и чтобы вам не приходилось делать это в каждой отдельно взятой рассылке, вы можете сделать это в переменных.

Как настроить

Для начала нужно сделать все, что описано выше. Предположим, что мы работаем с переменной, которой присвоили тег % MY_SIGNATURE%.

После создания переменной перейдите на вкладку Рассылки (кампании)  и нажмите на кнопку Создать кампанию, чтобы создать новое письмо для рассылки. Затем в редакторе писем введите или скопируйте и вставьте тег % MY_SIGNATURE% туда, где вы хотели бы видеть вашу подпись.

Обратите внимание: если вы новичок в использовании переменных, то лучше на вкладке Управление переменными скопируйте тег, дабы избежать ошибок в написании и отображении переменной.

Когда ваши контакты получат вашу рассылку, они увидят следующее:

Вариант использования: дисклеймер

Еще один вариант использования переменной: дисклеймер, который освободит вас от лишней ответственности.

Например вы цитируете материалы какого-либо образовательного ресурса в своей рассылке, вы можете оставить ссылку на них в дисклеймере.

Как настроить

Для начала нужно создать саму переменную, как мы описывали в самом начале статьи. 

Логично будет для дисклеймера назначить тег %disclaimer%. После этого нужно вернуться на вкладку Рассылки (кампании) в главном меню и нажать кнопку Новая кампания или же отредактировать одну из старых рассылок.

В редакторе почты вставьте тег переменной туда, где хотите видеть ваш дисклеймер.

После отправки вашей рассылки пользователи увидят вот это:

Итак

Переменные для сообщений — это инструмент для “ручной персонализации” сообщений. Благодаря им вы можете редактировать одновременно несколько рассылок и сильно сэкономите свое время. Надеемся, что эта статья помогла вам открыть дополнительные возможности ActiveCampaign и позволила сделать ее еще немного более удобной.